Sicherheit des Versands
Damit Sie mit unseren Geschenkkörben rundum zufrieden sind, bieten wir eine zuverlässige Lieferung unserer Produkte in ganz Polen und darüber hinaus. Der Transport erfolgt über unsere bewährten Partner, mit denen wir seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeiten. Die Geschenkkörbe werden mit DPD und FedEx versendet. Jeder Korb wird für den Versand einzeln und mit größter Sorgfalt verpackt, damit der Transport weder die Optik noch die Funktionalität des Geschenks beeinträchtigt. In 30 Jahren Unternehmensgeschichte haben wir einen Standard entwickelt, bei dem jeder freie Raum im Versandkarton mit dafür vorgesehenem biologisch abbaubarem Füllmaterial ausgefüllt wird. Dadurch kann sich der Korb im Karton nicht bewegen und ist zugleich vor mechanischen Beschädigungen während des Transports geschützt.
Jeder bestellte Geschenkkorb kann auch persönlich in unserem Büro in Warschau, ul. Palisadowa 3, abgeholt werden. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für die Bestellung eines einzelnen Geschenkkorbs hängt vom Lieferort ab:
- Warschau – 2 Werktage. Bestellungen innerhalb Warschaus werden durch DPD oder durch Fahrer geliefert, die im Auftrag unseres Unternehmens tätig sind.
- Versand innerhalb Polens – 3 Werktage. Bestellungen außerhalb Warschaus werden über FedEx oder DPD versendet. Die Lieferzeit zum Kunden hängt vom Lieferort ab. Kuriersendungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ab Übernahme der Bestellung durch den Kurier zugestellt.
- Internationaler Versand – die Lieferzeit hängt vom Zielland ab; der Transport erfolgt über den Kurierdienst Pocztex. Die Kosten internationaler Sendungen werden individuell je nach Lieferort und Größe des Geschenks festgelegt.
Sendungen innerhalb Polens werden von Montag bis Freitag zu den in den Beförderungsbedingungen angegebenen Zeiten zugestellt, üblicherweise zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Hinweis! Die oben genannten Lieferzeiten sind nicht garantiert und unterliegen den Beförderungsbedingungen der jeweiligen Transportunternehmen.
In der Zeit vor Weihnachten sowie bei Bestellungen von mehr als 20 Geschenkkörben kann die Bearbeitungszeit länger sein und muss gesondert vereinbart werden.
Versandkosten
Die Gebühr für die Zustellung eines einzelnen Pakets an einem Werktag innerhalb Polens beträgt:
1. Kuriersendung – Paket bis 5 kg: 20 PLN, Paket bis 10 kg: 30 PLN. Sendungen über 10 kg werden nach den Tarifen des Dienstleisters berechnet.
2. Kuriersendung per Nachnahme + 9 PLN
3. Für besondere Anlässe bieten wir gegen Aufpreis eine Samstagszustellung an. Bitte kontaktieren Sie Vivat unter 22/835 58 35, um die individuellen Versandkosten zu vereinbaren. Eine Samstagszustellung ist nur nach Bestätigung durch Vivat möglich (der Service ist in ausgewählten Städten in Polen verfügbar).
4. Internationaler Versand – der Preis wird individuell festgelegt, nachdem der Kunde uns zuvor über den gewünschten internationalen Versand informiert hat.
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